Politique de confidentialité
Version du 2026-07-10
Responsable du traitement
PilotEcom traite les données nécessaires à la fourniture de PilotEcom. Pour toute demande : contact@pilotecom.fr.
Données et finalités
Nous traitons les données de compte, d’abonnement, de support, les conversations et les données de boutique strictement nécessaires au diagnostic, aux conseils IA, aux actions demandées, à la sécurité et à la facturation. Les bases juridiques sont l’exécution du contrat, le consentement lorsque requis et notre intérêt légitime à sécuriser le service.
Sous-traitants
Le service peut transmettre les seules données nécessaires à Hostinger (hébergement), Stripe (paiement), Google (connecteurs), Resend (emails) et au fournisseur de modèle IA configuré. Les données ne sont pas vendues.
Conservation et sécurité
Les données du compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis au maximum 30 jours avant suppression opérationnelle, hors obligations comptables. Les journaux de sécurité sont conservés au maximum 90 jours. Les secrets de connexion boutique et Google sont chiffrés au repos. Version de la politique de conservation : 2026-07-10.
Vos droits
Vous pouvez accéder, rectifier, exporter ou supprimer vos données depuis votre compte ou en nous contactant. Vous pouvez également saisir la CNIL. Les cookies utilisés actuellement sont strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité ; aucun cookie publicitaire n’est déposé.